Sıkça Sorulan Sorular
NauticMall hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevapları.
Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Üye girişi yaptıktan sonra ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize ekleyerek veya toplu teklif (RFQ) sayfamız üzerinden Excel listenizi yükleyerek sipariş oluşturabilirsiniz.
Teslimat süreleri sipariş verdiğiniz ürünlerin stok durumuna ve teslimat yapılacak limana göre değişiklik gösterir. Standart stoklu ürünler Türkiye içi limanlara 24-48 saat içinde teslim edilmektedir.
IMPA (International Marine Purchasing Association) kodu, denizcilik sektöründe ürünleri standartlaştırmak için kullanılan 6 haneli uluslararası bir kod sistemidir. Sitemizde tüm aramalarınızı IMPA kodları ile yapabilirsiniz.
Evet, filo anlaşmaları ve proje bazlı toplu alımlarda özel iskonto oranları uygulanmaktadır. Detaylı bilgi için müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış standart ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Özel üretim veya geminize özel getirtilen yedek parçalarda iade kabul edilememektedir.
Türkiye'deki tüm ticari limanlara ve tersanelere (Tuzla, Yalova, Ambarlı, Aliağa, Mersin vb.) doğrudan teslimat yapıyoruz. Yurt dışı teslimatları için lojistik destek sağlıyoruz.